Die KROMER GmbH setzt Künstliche Intelligenz (KI) unterstützend ein, um Informationen effizienter aufzubereiten, Kommunikationsprozesse zu verbessern und die Qualität unserer Inhalte kontinuierlich weiterzuentwickeln. Der Einsatz von KI unterstützt uns dabei, Informationen schneller bereitzustellen, Inhalte verständlicher aufzubereiten und unseren Kunden, Partnern und Interessenten einen bestmöglichen Service zu bieten. Unser Ziel ist es, relevante Informationen effizient, verständlich und in hoher Qualität bereitzustellen, ohne dabei Kompromisse bei Sorgfalt, Verlässlichkeit oder Verantwortung einzugehen. Dabei verstehen wir KI als Werkzeug zur Unterstützung unserer Mitarbeitenden – nicht als Ersatz für menschliche Fachkompetenz, Erfahrung oder Verantwortungsbewusstsein.
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz erfolgt bei KROMER nach klaren Grundsätzen. Dabei stehen Qualität, Transparenz, Datenschutz, Informationssicherheit und verantwortungsvolles Handeln im Mittelpunkt. Wir setzen KI-Technologien ausschließlich unterstützend ein und achten darauf, dass Entscheidungen, Bewertungen und Veröffentlichungen jederzeit unter menschlicher Kontrolle und Verantwortung erfolgen. Unsere Kunden, Geschäftspartner und Mitarbeitenden sollen darauf vertrauen können, dass moderne Technologien bei KROMER verantwortungsvoll, nachvollziehbar und im Einklang mit geltenden gesetzlichen Anforderungen eingesetzt werden.
KI kann bei KROMER unter anderem in folgenden Bereichen unterstützend eingesetzt werden:
Die konkrete Nutzung erfolgt stets situationsabhängig und dient der Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei ihrer täglichen Arbeit.
Der Einsatz von KI dient ausschließlich der Unterstützung unserer Mitarbeitenden. Sämtliche veröffentlichten Inhalte sowie geschäftsrelevante Kommunikation werden vor ihrer Veröffentlichung oder Verwendung durch Mitarbeitende der KROMER GmbH geprüft und freigegeben. Die Verantwortung für Inhalte, Aussagen, Entscheidungen und veröffentlichte Informationen liegt jederzeit bei der KROMER GmbH. KI ersetzt bei KROMER keine menschliche Fachkenntnis, Sorgfalt oder unternehmerische Verantwortung.
Die KROMER GmbH hat interne Vorgaben und Prozesse für den verantwortungsvollen Einsatz von Künstlicher Intelligenz etabliert. Diese umfassen insbesondere Anforderungen an Datenschutz, Informationssicherheit, Vertraulichkeit, Qualitätssicherung sowie die menschliche Kontrolle von KI-gestützten Ergebnissen. Der Einsatz von KI-Systemen erfolgt auf Grundlage dieser Vorgaben und wird regelmäßig überprüft und weiterentwickelt. Dabei orientieren wir uns an den jeweils geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen.
Die KROMER GmbH verfolgt die Entwicklungen im Bereich Künstliche Intelligenz aufmerksam und entwickelt ihre internen Prozesse kontinuierlich weiter. Mitarbeitende, die KI-Systeme nutzen, werden regelmäßig für den verantwortungsvollen Umgang mit KI-Technologien sensibilisiert und bei deren Anwendung unterstützt. Dabei berücksichtigen wir insbesondere Qualitäts-, Datenschutz-, Sicherheits- und Compliance-Anforderungen. Darüber hinaus beobachten wir fortlaufend technische und rechtliche Entwicklungen, um unsere Vorgehensweisen bei Bedarf anzupassen und weiterzuentwickeln.
Datenschutz, Vertraulichkeit und Informationssicherheit sind für die KROMER GmbH zentrale Grundsätze beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Der Einsatz von KI-Systemen erfolgt ausschließlich unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie unserer internen Vorgaben zum Schutz von Kunden-, Mitarbeiter- und Unternehmensdaten. Wir achten darauf, dass sensible, vertrauliche oder personenbezogene Informationen angemessen geschützt werden und KI-Technologien verantwortungsvoll eingesetzt werden. Personenbezogene Daten, vertrauliche Kundeninformationen sowie sensible Unternehmensdaten werden nur verarbeitet, sofern hierfür eine rechtliche Grundlage, ein betrieblicher Bedarf sowie angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen bestehen. Unsere Mitarbeitenden werden für den verantwortungsvollen Umgang mit KI-Systemen sowie für Datenschutz- und Informationssicherheitsanforderungen sensibilisiert. Der Einsatz von KI erfolgt auf Grundlage klarer interner Vorgaben und Prozesse. Die Verantwortung für den Schutz dieser Informationen liegt jederzeit bei der KROMER GmbH.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Der Schutz vertraulicher Informationen sowie die Qualität unserer Leistungen haben für KROMER höchste Priorität. Künstliche Intelligenz dient bei uns der Unterstützung von Prozessen und Mitarbeitenden. Sie ersetzt weder die fachliche Bewertung unserer Experten noch die persönliche Verantwortung für Inhalte, Aussagen oder Entscheidungen. Unsere Kunden und Geschäftspartner können sich darauf verlassen, dass Informationen mit der gleichen Sorgfalt behandelt werden, die sie von KROMER erwarten.
Sofern KI-generierte oder KI-bearbeitete Bilder, Grafiken, Audio- oder Videoinhalte eingesetzt werden und eine Kennzeichnung im jeweiligen Anwendungsfall erforderlich oder sachgerecht ist, erfolgt diese in geeigneter Form unmittelbar beim entsprechenden Inhalt oder in dessen Kontext.
Wir sind davon überzeugt, dass Künstliche Intelligenz einen wertvollen Beitrag zur Verbesserung von Service, Kommunikation, Effizienz und Wissensmanagement leisten kann. Gleichzeitig sind wir uns der Verantwortung bewusst, die mit dem Einsatz dieser Technologien verbunden ist. Deshalb setzen wir KI mit Augenmaß, Transparenz und Verantwortung ein und stellen sicher, dass der Mensch jederzeit die Kontrolle über Inhalte, Entscheidungen und Prozesse behält. Vertrauen, Qualität und Verlässlichkeit bleiben auch im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz zentrale Werte unseres Handelns.
Wenn Sie Fragen zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz bei KROMER haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:
KROMER GmbH
Nägelseestraße 37
79288 Gottenheim
Deutschland
E-Mail: kromer@kromer.com
Telefon: +49 (0)7665 50207-0
KROMER | 08-2026